গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
রাজাপুর, ঝালকাঠি।
www.rajapur.jhalakathi.gov.bd
: সিটিজেন চার্টার:
সেবার নাম |
সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র |
সেবাদান পদ্ধতি/ কাজের ধরণ |
সেবা প্রদানের নির্ধারিত সময় |
সেবা প্রাপ্তির ব্যয় |
সেবা প্রদানের জন্য দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর পদবী। |
সেবা না পেলে করণীয় |
|
নুন্যতম |
সর্বোচ্চ |
|||||||
১ |
২ |
৩ |
৪
|
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রাপ্তির আবেদন গ্রহণও নিষ্পত্তি করণ। |
তথ্য অধিকার আইন-২০০৯। |
৫ টাকার কোর্ট ফি সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন পত্র। |
আবেদন পত্র গ্রহণ, যাচাই, তথ্য অনুসন্ধান ও সরবরাহ। |
০২ দিন |
০৩ দিন |
প্রতি পৃষ্ঠা ফটোকপির মূল্য-২ টাকা। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার। |
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন। |
জনসাধারণের আবেদন, অভিযোগ গ্রহণও নিস্পত্তি সংক্রান্তএবং গণ শুনানী গ্রহণ। |
সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি |
সাদা কাগজে লিখিত সুস্পষ্ট অভিযোগ ও এর সমর্থনে কাগজ পত্র। |
প্রতি সপ্তাহের সোমবার সকাল ১০ ঘটিকায় গণশুনানী গ্রহণকরা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহন বা আইন ও বিধি মোতাবেক সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্মকর্তার নিকট ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য প্রেরণ ও তৎবিষয়ে গৃহীত বিষয়ে ব্যবস্থা অনুসরণ। ক্ষেত্র বিশেষ স্বয়ং তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ/সুপারিশ করণ। |
তাৎক্ষনিক সিদ্ধান্ত |
তদন্ত সাপেক্ষে |
৫.০০ টাকার কোর্ট ফিসহ ক্ষেত্র বিশেষ কোন ব্যয় নেই। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন। |
স্থানীয় রাজস্ব আদায় |
সরকারী বিধি মোতাবেক। |
বিধি মোতাবেক সিডিউল পূরণের মাধ্যমে। |
৩০ চৈত্রের মধ্যে সায়রাত মহাল ইজারা প্রদান ও ইজারার অর্থ আদায় করে বিধি মোতাবেক সংশ্লিষ্ট খাতে জমা প্রদান/বিতরণ। |
১৫ দিন |
৩০ দিন |
দরপত্রে উল্লেখিত হারে |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী। |
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন। |
উপজেলা পরিষদের সভায় প্রকল্প ও প্রাক্কলন, অনুমোদন, প্রকল্প বাস্তবায়ন, ঠিকাদার ও প্রকল্প কমিটির বিল পরিশোধ। |
উপজেলা পরিষদ (চুক্তি সম্পাদন) বিধিমালা ২০১০ ও পিপিএ/ পিপিআর অনুসরণ। |
দরপত্র, কার্যবিবরণী, সিডিউল জমা, মেজারমেন্ট বুক প্রণয়ন ইত্যাদি। |
প্রকল্প প্রস্তাব অনুমোদন প্রকল্পের স্থান (সাইট) প্রাক ও বাস্তবায়নোত্তর পরবর্তী পরিদর্শনও বিল পরিশোধ করণ। |
৩ দিন |
৫ দিন |
কোন ব্যয় নেই। |
চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার। |
স্থানীয় সরকার বিভাগে আবেদন। |
সেবার নাম |
সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র |
সেবাদান পদ্ধতি/ কাজের ধরণ |
সেবা প্রদানের নির্ধারিত সময় |
সেবা প্রাপ্তির ব্যয় |
সেবা প্রদানের জন্য দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর পদবী। |
সেবা না পেলে করণীয় |
||||
ভূমি ব্যবস্থাপনা ও সরকারিরাজস্ব আদায়। |
অর্পিত সম্পত্তি আইন -২০০১, কৃষি ও অকৃষি খাস জমি ব্যবস্থাপনা এবংবন্দোবস্ত নীতিমালা-১৯৯৫/১৯৯৭ |
আবেদন পত্র গ্রহণ, কেস নথি সৃজন ও প্রয়োজনীয় তদন্ত । |
ভি.পি. কেস নবায়ন, ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন বিষয় তদন্ত , কেস নথি সৃজন ও জেলা প্রশাসক বরাবর প্রেরণ। |
৩ দিন |
৫ দিন |
অর্পিত সম্পত্তির ক্ষেত্রে বিধি মোতাবেক ইজারা মূল্য পরিশোধ। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|||
ভ্রাম্যমান আদালত পরিচালনা। |
সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন অনুযায়ী |
প্রসিকিউশন, জব্দনামা বা জিম্মিনামা দাখিল |
বিভিন্ন আইনে আদালত পরিচালনা করে প্রসিকিউশন, জব্দনামা বা জিম্মিনামা দাখিল ও পরবর্তীআইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ। |
১ দিন |
৩ দিন |
কোন ব্যয় নেই |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী
|
বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট এর নিকট আবেদন। |
|||
ত্রাণ, পূর্নবাসন, গ্রামীণঅবকাঠামো ও টি.আর কর্মসূচী, মানবিক সহায়তা এবং ভিজিএফ, ভিজিডি ইত্যাদি। |
দূর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণমন্ত্রণালয় ও মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয় হতে জারীকৃত নির্দেশিকা/ নীতিমালা। |
আবেদনপত্র ও সংশ্লিষ্ট প্রত্যয়ন। |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়ার্ড, ইউনিয়ন ও উপজেলা কমিটির সভা অনুষ্ঠান। |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে। |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে। |
কোন ব্যয় নেই |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা।
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|||
ইউপি চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী সচিব, গ্রাম পুলিশদের বেতন ভাতা সুবিধাদি ও পেনশন অনুমোদন। |
স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) কর্মচারী চাকুরী বিধিমালা ২০১১। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন
|
ইউনিয়ন পরিষদ হতে প্রাপ্ত প্রত্যয়ন ও সার্টিফিকেট এর ভিত্তিতে কার্যক্রম গ্রহণএবং অর্থ বরাদ্দ সাপেক্ষে সম্মানী ইত্যাদি বিতরণ। |
অর্থ জমা থাকা সাপেক্ষে বিল পত্র প্রাপ্তির ১দিন। |
অর্থ জমা থাকা সাপেক্ষে বিল পত্র প্রাপ্তির ২দিন। |
কোন ব্যয় নেই |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|||
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিচালনা, কলেজ, স্কুল, মাদ্রাসার ম্যানেজিং কমিটি গঠন ও প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ। |
মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক সত্মরের বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের গভর্নিংবডি ও ম্যানেজিং কমিটি সংক্রান্ত প্রবিধানমালা, ২০০৯ । |
লিখিত আবেদন |
পদাধিকার বলে বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে পরিচালনা কমিটির সভাপতি হওয়ায় সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিচালনার সার্বিক দায়িত্ব পালন। আবেদনের সাথে খসড়া ভোটার তালিকা প্রাপ্তির প্রেক্ষিতে নথিতে অনুমোদন ও অফিস আদেশ জারী। |
০১ দিন |
০৩দিন |
কোন ব্যয় নেই |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|||
সেবার নাম |
সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধি |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র |
সেবাদান পদ্ধতি/ কাজের ধরণ |
সেবা প্রদানের নির্ধারিত সময় |
সেবা প্রাপ্তির ব্যয় |
সেবা প্রদানের জন্য দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর পদবী। |
সেবা না পেলে করণীয় |
||
স্থানীয় সরকার ও প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয় সহ, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারদের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান। |
সরকারী ক্রয় আইন- ২০০৬ সরকারী ব্যয় বিধিমালা- ২০০৮ |
১। বরাদ্দাদেশ ২। দরপত্র বিজ্ঞপ্তি ৩। মেজারমেন্ট বুক ৪। তুলনা মূলক বিবরণি ৫। প্রয়োজনীয় অন্যান্য কাগজপত্র |
উপজেলা প্রকৌশলী হতে প্রস্তাবপ্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন, প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদর্শন ও প্রয়োজনীয় কার্যক্রম গ্রহণ। |
০১ দিন |
০৫দিন |
কোন ব্যয় নেই। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও উপজেলা প্রকৌশলী। |
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|
ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয় , শিক্ষা সহ বিভিন্ন মন্ত্রনালয় জেলা পরিষদ সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক প্রাপ্ত বিবিধ অনুদান বিতরণ। |
সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের অনুমোদন। |
সুস্পষ্ট লিখিত আবেদনের সাথে ছবি, চেয়ারম্যান প্রত্যয়নপত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্মসনদ এবং ক্ষেত্র বিশেষে ব্যয় ভাউচার জমা প্রদান করতে হবে |
বরাদ্দ পাওয়ার পর বিষয়টি তদন্ত সাপেক্ষে সুফলভোগীকে অবহিত করা হয় এবং বিতরণ। |
০১ দিন |
০৩দিন |
কোন ব্যয় নেই। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিসার। |
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|
মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন বা সৎকার,চিকিৎসা অনুদানের সংক্রান্ত আবেদনের বিভিন্ন সহায়তা প্রদান সম্পর্কিত। |
সরকারিপর্যায়ে- মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রণালয় হতে জারীকৃত পরিপত্র। |
মুক্তিযোদ্ধা গেজেট,মুক্তিবার্তা,লালবই,প্রযোজ্যক্ষেত্রে চিকিৎসাপত্র/ ডাক্তার কর্তৃক মৃত্যু সনদ, ক্ষমতাপত্র, আবেদনকারীর ছবিসাথে দিতে হবে। |
চিকিৎসা অনুদানের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কমিটির মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ, যাচাই-বাচাই করে পরবর্তীপদক্ষেপ গ্রহণ। |
তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর বরাদ্দ থাকলে -০৩ দিন। |
তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর বরাদ্দ থাকলে -০৭ দিন |
কোন ব্যয় নেই। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশ্লিষ্ট অফিস সহকারী।
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|
এনজিও বিষয়ক |
সরকারিবিধি মোতাবেক |
লিখিত আবেদন |
তদন্ত সাপেক্ষে সরকারের আদেশ অনুযায়ী প্রতিকার। |
তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে। |
তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে। |
কোন ব্যয় নেই। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|
ব্যাংক, পল্লী বিদ্যুৎ ও অর্থলগ্নীকারী প্রতিষ্ঠানের বকেয়া দাবী/পাওনা আদায়। |
পিডিআর এ্যাক্ট 1913অনুযায়ী |
সার্টিফিকেট অধিযাচন, প্রয়োজনীয় কোর্ট ফি। |
সার্টিফিকেট মামলা দায়ের, অবহিত করণ, বিধি মোতাবেক মোকদ্দমা পরিচালনা ও নিস্পত্তি করণ। |
বিধি মোতাবেক। |
বিধি মোতাবেক। |
আইন অনুযায়ী প্রদেয় ফি। |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও সংশিষ্ট অফিস সহকারী
|
জেলা প্রশাসকের নিকট আবেদন।
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস